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Profil SB Inkasso/ Collection
Mitarbeiter im Forderungsmanagement
Tätigkeitsumfeld:
Sachbearbeiter in der Marktfolge, der sich um in Zahlungsschwierigkeiten geratene Engagements kümmert.
Aufgaben:
• Collection Aktivitäten durchführen und eigenverantwortliche Bearbeitung zahlungsgestörter Engagaments
• Telefoninkasso
• EDV-Mahnläufe durführen
• Prüfung von Guthaben auf Debitorenkonten und abschließende Bearbeitung (Vereinnahmung, Verrechnung, rechtliche Komponeneten)
• Bearbeitung von Rücklastschriften unter Berücksichtigung der individuellen Besonderheiten des Kunden.
Veranlassung erneuter Lastschriften bei Fehlermeldungen von Banken und Korrektur des Vertragsstammes.
• Erledigung der erforderlichen Korrespondenz
• Veranlassung von Recherchen (z.B. Einwohnermeldeamtdaten, Schufa…)
Anforderungen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
• ggf. Weiterbildung zum Bankfachwirt (IHK) oder vergleichbar
• Gute IT-Kenntnisse
• Sicherheit in der Gesprächsführung insbesondere am Telefon
• Konfliktfähigkeit
• Durchdetzungsvermögen
• Verhandlungsgeschick
Gehaltsindikation:
Ca. 35 bis 45 TEUR

Aktualisiert Sonntag, 14. Oktober 2007

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